Ваш регион: Москва

Mbc

На вашем счету еще нет Mambocoin

Регистрируйтесь и получите 3000 Mambocoin на первую покупку

Корзина

Ваша корзина пуста

Добавляйте понравившиеся товары в корзину и получайте бонусы за покупки

Книга Век клиента, 978-5-17-090056-518+

#38687
Книга Век клиента, 978-5-17-090056-518+
Visa MasterCard
(0)
При заказе вы получите 129 Mambocoin при заказе
на что я могу потратить Mambocoin
На Mambo24.ru действует общая система Mambocoin. Вне зависимости от того каким в каком разделе вам были начислены Mambocoin, вы сможете оплатить до 30% стоимости всех последующих покупок из любого раздела, а в отдельные дни и до 50% стоимости любых товаров!
515 нет в наличии Количество


Самовывоз 30 минут, г. Москва бесплатно

Доставка 1-2 дня, г. Москва 290

Описание

Эта книга – попытка комплексного взгляда на то, как должна строиться система взаимоотношений компании и клиента. На основании своего двадцатилетнего опыта авторы рассказывают о том, что нужно компании знать о своих клиентах, как получать эту информацию, как добиваться клиентской лояльности, как правильно управлять точками клиентского обслуживания и контакт-центрами, какие инструменты необходимо использовать, чтобы клиентский сервис был максимально эффективным.

В интернет-магазине Mambo24 вы можете купить Книга Век клиента, 978-5-17-090056-518+ по цене 515 руб. с доставкой в Москве

Подробные характеристики
ID 38687
Вид издания массовое
Вид переплета 7Б - твердая
Издательство АСТ
Количество страниц 320
Производитель АСТ
Тип печатное издание
Язык издания Русский


Общие характеристики
ISBN 978-5-17-090056-5
Автор Максим Оскарович Поташев
Жанр 16+
Издательство АСТ
Производитель АСТ
Серия Бизнес-книга (АСТ)
Тематика 16+
Тип печатное издание


Экран
Формат 217x147x32 мм


Похожие товары

Уважаемый посетитель, Mambo24.ru собирает ваши метаданные (cookie, данные об IP-адресе и местоположении), если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, необходимо покинуть сайт.

^ Наверх